Retrait au showroom TEVOA : un service premium et gratuit
Vous souhaitez éviter les frais de livraison ? Choisissez l’option « Retirer en boutique » et récupérez gratuitement votre commande dans notre showroom TEVOA, situé dans le 10ᵉ arrondissement de Paris (métro Goncourt ou Colonel Fabien). Inspiré des meilleurs parcours click & collect, ce service combine confort de l’achat en ligne et conseil personnalisé sur rendez-vous.
Comment ça marche ?
| Étape | Action | Détails |
|---|---|---|
| 1. Ajoutez au panier | Sélectionnez vos pièces favorites et cliquez sur « Paiement ». | Processus identique à toute commande e-commerce. |
| 2. Choisissez “Retirer en boutique” | Dans la section Modes de livraison, sélectionnez Retrait au showroom TEVOA (Paris 10). | Méthode 100 % gratuite. |
| 3. Payez en ligne | Réglez votre commande pour la confirmer. | Paiement sécurisé. |
| 4. Recevez l’e-mail de confirmation | Vous recevrez un mail indiquant que la commande est « Prête au retrait ». | Inspiré des bonnes pratiques. |
| 5. Planifiez votre rendez-vous | Notre équipe vous contacte (e-mail ou téléphone) sous 24 h pour fixer votre créneau de collecte. | Modèle déjà adopté par de nombreuses boutiques parisiennes. |
| 6. Retirez votre commande | Présentez pièce d’identité + numéro de commande au showroom. | Retrait rapide, avec possibilité de visiter plus longuement le Showroom. |
Pourquoi choisir le retrait au showroom ?
- Zéro frais et zéro attente de livraison : vous économisez les coûts transport et gagnez du temps.
- Conseil personnalisé : essayez vos pièces sur place, échangez tailles ou couleurs instantanément, comme le proposent les enseignes premium parisiennes.
- Expérience exclusive : découvrez en avant-première nos nouvelles collections et bénéficiez d’astuces d’entretien sur nos matières premium (soie khmère, argent poli, etc.).
- Omnicanalité responsable : moins d’expéditions = impact carbone réduit, une tendance plébiscitée par les clients premium
Foire aux questions
Quel est le délai pour récupérer ma commande ?
La plupart des commandes sont prêtes sous 24 heures ouvrées (hors week-end). Vous recevrez l’e-mail de confirmation dès qu’elle est disponible.
Combien de temps ma commande est-elle conservée ?
Nous la conservons le temps qu'il faudra dans l'attente de notre rendez-vous.
Puis-je mandater quelqu’un pour récupérer ma commande ?
Oui. La personne devra se présenter avec :
- l’e-mail de confirmation (imprimé ou sur smartphone) ;
- une copie de votre pièce d’identité.
Adresse & horaires
Showroom TEVOA – Paris 10ᵉ
Exclusivement sur rendez-vous ou invitation.
(Adresse exacte communiquée lors de la prise de rendez-vous)
Ouvert 7 jours sur 7, de 10h à 20h.
Besoin d’aide ?
Contactez notre Service Client par e-mail : contact@tevoa.fr. Nous vous guiderons pas à pas dans la sélection de l’option Retrait au showroom et dans la planification de votre venue.
En choisissant le retrait au showroom TEVOA, vous profiterez d’une expérience d’achat fluide, économique et personnalisée. Nous avons hâte de vous accueillir !